Étude 2016 de la qualité initiale de J.D. Power, gros progrès des Américains

Comme chaque année, J.D. Power publie son étude sur la qualité initiale des automobiles vendues aux USA et bonne nouvelle, les trois constructeurs de Détroit cartonnent. Notons que pour la première fois depuis 2006, les marques de généralistes rencontrent en moyenne moins de problèmes que les marques premium, 104 PP100 contre 108 PP100 (nombre de problèmes rencontrés pour 100 véhicules). Signalons enfin que 21 des 33 marques progressent.

Dans le détail, GM, Ford et FCA totalisent une moyenne de 103 PP100 (gain de 10%) et passent, pour la première fois depuis 2010, devant les importations qui ne font pas mieux que 106 PP100.
GM prend le leadership dans 7 segments, personne ne fait mieux, les modèles primés sont les Buick Cascada, Chevrolet Equinox, Silverado HD, Silverado LD, Spark, Tahoe et GMC Terrain.
FCA peut se targuer de la plus forte progression, 28 PP100 de moins, pour deux de ses marques, il s'agit de Chrysler et Jeep même si leur moyenne reste supérieure à celle de l'industrie (comme Ram et Dodge) et que Fiat point à l'avant-dernière place. La Dodge Challenger et le Chrysler Town & Country sont leaders de leur segment en matière de qualité initiale.
Ford et Lincoln sont en progrès avec 102 PP100 et 96 PP100 contre 107 PP100 et 103 PP100 en 2015 respectivement.

Via J.D. Power

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