Enquête fiabilité 2019 de Consumer Reports, FCA qui rit, GM qui pleure

Chaque année, Consumer Reports interroge ses abonnés et leur demande quels sont les problèmes qu'ils ont rencontré au cours des 12 derniers mois avec leur automobile (dont les millésimes vont de 2000 à 2019). Après analyse des données récoltées sur un échantillon de 420 000 véhicules, voici ce qu'il faut retenir.

Chez les constructeurs américains, le grand gagnant s'appelle FCA qui place Chrysler (19ème, + 7 places) et Dodge (+ 5 places), seule marque du pays à intégrer le top 10, à la 8ème position, à des niveaux inhabituels chez eux. Ram n'est pas noté faute d'un échantillon suffisamment grand, Jeep chute de trois places, en 26ème position.

A contrario, GM s'effondre, Cadillac est bon dernier (30ème), Chevrolet 25ème (- 3 places), GMC 22ème (+ 2 places) et Buick 18ème (- 5 places).

Ford se situe dans le ventre mou du classement, en 16ème position (stable), Lincoln est 15ème (- 4 places).

Tesla gagne 4 places mais reste parmi les derniers, en 23ème position. Notons néanmoins que la fiabilité en hausse des Model 3 et Model S leur permettent d'être à nouveau recommandées par Consumer Reports, un privilège qui reste hors d'atteinte du Model X. L'échantillon de Tesla se monte à 4 000 unités.

Parmi les 10 véhicules les moins fiables figurent les Chevrolet Colorado, Traverse et Camaro, le Jeep Wrangler (le nouveau), le Tesla Model X ainsi que le Chrysler Pacifica. Aucune Américaine ne figure dans le top 10 des autos les plus fiables.

Pour la petite histoire, le podium des marques les plus fiables est 100% japonais, il s'agit de Lexus, Mazda et Toyota.

Via Consumer Reports