FCA en tête d'une étude qualité

Soyons honnêtes, mettre FCA (c'est à dire Fiat et Chrysler fusionnés) en tête d'une étude qualité relevait de la vaste blague, c'est pourtant ce qui vient de se produire avec la publication de l'indice de la qualité totale 2015 de Strategic Vision, basé à San Diego. Pour établir son TQI (Total Quality Index), un panel de 46 000 personnes ayant acheté un modèle 2015 en octobre/novembre donne ses impressions sur sa satisfaction générale, sa perception de la qualité, son plaisir à bord, son attachement au véhicule et son intention de rachat. 1 000 points sont en jeu, sachant que les scores oscillent généralement entre 750 (mauvais) et 900 (excellent).

Avec une note de 859, FCA pointe donc en tête du TQI 2015, GM, à égalité avec VW Group, est très proche avec ses 858 points.
Le constructeur d'Auburn Hills ne s'arrête pas en si bon chemin puisque Ram est nommé meilleure marque généraliste et 6 de ses modèles sont leaders de leur segment respectif, il s'agit des Dodge Challenger (895), Charger (902), Durango (876), Jeep Wrangler Unlimited (869) ainsi que les Fiat 500 et 500e.
GM place 7 automobiles à la première place de leur catégorie, il s'agit des Chevrolet Corvette coupé (919) et cabriolet (919), Colorado (857), Buick Encore (858), GMC Sierra 2500/3500 (864), Yukon XL (892) et Cadillac Escalade (909).
C'est moins glorieux du côté de Ford qui ne performe qu'avec ses Flex (864) et Lincoln MKZ (891).

Via Strategic Vision, FCA